Digitaliseringen lyckas inte utan en digital kultur!

Anställda behöver idag interagera mer med kunderna och ”sätta sig i kundens skor”. De behöver ständigt vara ”på tå” för kundens behov. Det innebär ett paradigmskifte för vårt sätt att samverka på arbetsplatsen. Digitala företag är så mycket mer än sina digitala produkter, serviceåtagande och kundrelationer. Det är människornas beteende och kommunikation som är en… Read More